LEGAL REFERENCE

sex4k গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন sex4k অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন...

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনব্যাংকিং তথ্য আলাদা সার্ভারেতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতআপনার অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলা
sex4k sex4k গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কীভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলা যায় সে বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেও অনেক তথ্য পরিচালনা করতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

sex4k লবিতে লগইন করুন এবং স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন। গোপনীয়তা টিমের একজন এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবেন এবং ধাপগুলো গাইড করবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং সাবজেক্ট লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা কপি পাঠাব অথবা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার sex4k অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা পছন্দ সেকশন খুলুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে, সংরক্ষিত পেমেন্ট মেথড মুছে ফেলতে এবং ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারবেন।

নিরাপত্তা স্তর

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

sex4k এ আমরা টেকনিক্যাল এবং অপারেশনাল উভয় ধরনের ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস, অপব্যবহার বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা পায়। নিচের পয়েন্টগুলো দেখায় আমরা কীভাবে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যার মানে আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল...

পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সংবেদনশীল বিবরণ আমরা আলাদা ডাটাবেসে রাখি যা শুধু ফাইন্যান্স টিমের অনুমোদিত সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারে...

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিটি লগইনে আপনার ফোনে পাঠানো কোড লাগবে, যা পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট ব্রিচ...

রেগুলার সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি কোয়ার্টারে তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট চালাই এবং ভালনারেবিলিটি স্ক্যান করি, যাতে নতুন হুমকি চিহ্নিত হওয়ার...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

sex4k স্টাফরা রোল-বেসড অ্যাক্সেস পলিসি মেনে চলে, অর্থাৎ শুধু যাদের কাজের জন্য দরকার তারাই নির্দিষ্ট ডেটা সেট দেখতে পারে এবং...

ডেটা রিটেনশন পলিসি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বোচ্চ তিন বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং...

sex4k গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসির সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি ডকুমেন্ট নয়, এটি আমাদের শর্তাবলী, কুকি পলিসি এবং পেমেন্ট নিয়মের সাথে একসাথে কাজ করে। এই সেকশনে আমরা দেখাচ্ছি কীভাবে প্রতিটি পলিসি একে...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি, যেখানে শর্তাবলী কভার করে অ্যাকাউন্ট নিয়ম, গেম নিয়ম এবং উইথড্রয়াল শর্ত। দুটোই আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় গ্রহণ করতে হয়।
কুকি পলিসির সাথে সম্পর্ক
এই পৃষ্ঠায় আমরা কুকি উল্লেখ করি কিন্তু আমাদের আলাদা কুকি পলিসি পেজ বিস্তারিত বলে কোন ধরনের কুকি আমরা ব্যবহার করি, কতদিন রাখি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন।
পেমেন্ট পলিসি ওভারল্যাপ
পেমেন্ট পলিসি পেজ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং টাইম এবং ফি বর্ণনা করে, আর এই গোপনীয়তা নীতি বলে সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন তথ্য
শর্তাবলীতে বলা আছে কখন ভেরিফিকেশন লাগবে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার জমা দেওয়া আইডি ডকুমেন্ট কীভাবে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং কারা দেখতে পারে।
জালিয়াতি প্রতিরোধ ডেটা
আমাদের শর্তাবলীতে জালিয়াতি বিরোধী নিয়ম আছে এবং এই নীতিতে বলা হয় আমরা কীভাবে আইপি, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং লগইন প্যাটার্ন ট্র্যাক করি সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি ধরতে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
এই পৃষ্ঠায় তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং কভার করা হয় আর শর্তাবলী বলে কোন পরিস্থিতিতে আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য, উভয়ই বাংলাদেশ আইন মেনে চলে।
ডেটা এক্সপোর্ট ও মুছে ফেলা
আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অধিকার এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত এবং অ্যাকাউন্ট ক্লোজার প্রক্রিয়া শর্তাবলী পেজে দেওয়া আছে, দুটোই একসাথে পড়লে পুরো প্রক্রিয়া পরিষ্কার হয়।
প্ল্যাটফর্ম দৃশ্যমানতা

গোপনীয়তা পরিচালনা যেসব জায়গায় দেখতে পাবেন

আপনার ডেটা সুরক্ষা sex4k প্ল্যাটফর্মের অনেক জায়গায় প্রতিফলিত হয়, লগইন স্ক্রিন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত। নিচের পয়েন্টগুলো চিহ্নিত করছে আপনার গোপনীয়তা পছন্দ কোথায় নিয়ন্ত্রণ করবেন এবং...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড sex4k অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের উপরে একটি গোপনীয়তা আইকন আছে যেখানে ক্লিক...
কুকি ব্যানার প্রথম ভিজিটে আমাদের সাইট আপনাকে একটি কুকি ব্যানার দেখাবে যেখানে...
লগইন নিরাপত্তা সূচক লগইন করার পর স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে একটি সবুজ প্যাডলক দেখবেন...
পেমেন্ট ফর্ম লক bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট ফর্ম খুললে ফর্মের ওপরে...
প্রোফাইল এডিট অডিট আপনি যখন আপনার প্রোফাইল তথ্য যেমন ইমেইল বা ফোন নম্বর...
ডেটা ডাউনলোড পেজ sex4k সেটিংসের ভেতরে একটি আলাদা ডেটা ডাউনলোড পেজ আছে যেখানে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা রেজিস্ট্রেশন সময় নিই এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন করলে পেমেন্ট আইডি ও লেনদেন পরিমাণ রেকর্ড করি। এছাড়া আপনার আইপি, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং সেশন টাইম সিকিউরিটি উদ্দেশ্যে লগ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আমরা PCI DSS স্ট্যান্ডার্ড মেনে আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং পুরো ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করি না, শুধু ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল পরিমাণ লগ করি। আপনার পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল প্রতিটি সেশনে টোকেনাইজড থাকে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার, কিন্তু শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে বা গেম সেশন চালাতে যা প্রয়োজন ততটুকু। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে ডেটা প্রদান করি কিন্তু মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

অবশ্যই, sex4k অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি JSON বা CSV ফাইলে কম্পাইল করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল সিকিউরিটি কারণে সেই ফাইলে থাকে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত ডেটা রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সর্বোচ্চ তিন বছর লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি ট্যাক্স ও জালিয়াতি তদন্তের জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং লবি লেআউট কাস্টমাইজ করতে। আপনি আমাদের কুকি সেটিংস পেজ থেকে মার্কেটিং ও অ্যানালিটিক্স কুকি অফ করতে পারেন কিন্তু ফাংশনাল কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার sex4k অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা ডিলিশন রিকোয়েস্ট জমা দিন অথবা সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি মুছে ফেলব। শুধু আইনি কারণে রাখা লেনদেন লগ নির্ধারিত সময় পর্যন্ত থাকবে।